Términos de Servicio de Nexo Media Barcelona

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web dryldrekel.pro, así como la contratación de los servicios prestados por Nexo Media Barcelona, con domicilio en Carrer de Provença, 198, Barcelona, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 84 29 63.

1. Introducción y aceptación de los términos

El presente documento establece las condiciones aplicables a la relación entre el usuario y Nexo Media Barcelona en relación con el acceso al sitio web y la prestación de servicios de estudio, creación, desarrollo, producción, consultoría y otros servicios análogos que puedan ofrecerse de forma puntual o continuada.

El acceso al sitio web, la solicitud de información, la contratación de servicios o el uso de cualquier funcionalidad implica la lectura, comprensión y aceptación íntegra de estos Términos de Servicio. Si el usuario no estuviera de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.

En caso de contratarse servicios específicos mediante propuesta, presupuesto, orden de trabajo, acuerdo particular o condiciones adicionales, dichas condiciones complementarán el presente texto y prevalecerán sobre este en lo que expresamente regulen de forma distinta, siempre que no contravengan la legislación aplicable.

2. Alcance de los servicios

Nexo Media Barcelona presta servicios profesionales propios de un estudio, que pueden incluir, entre otros:

• Servicios de estrategia, consultoría y asesoramiento creativo o técnico.
• Desarrollo, diseño, producción y ejecución de proyectos audiovisuales, digitales, gráficos o multimedia.
• Gestión de contenidos, branding, identidad visual, materiales promocionales y piezas de comunicación.
• Servicios de mantenimiento, soporte, revisión, optimización o actualización de entregables contratados.
• Cualquier otro servicio complementario que se describa en una propuesta comercial, presupuesto o contrato específico.

El alcance concreto, plazos, hitos, entregables, requisitos técnicos, número de revisiones y demás características de cada servicio se determinarán en la oferta aceptada por el cliente, en la documentación contractual correspondiente o en las comunicaciones escritas mantenidas entre las partes.

Salvo pacto expreso en contrario, Nexo Media Barcelona no garantiza resultados comerciales concretos, posicionamiento específico, incrementos de ventas, retornos de inversión ni la obtención de autorizaciones de terceros necesarias para el uso final de determinados materiales.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Facilitar información veraz, completa, actualizada y suficiente para la correcta prestación de los servicios.
• Colaborar de buena fe en la definición, aprobación y entrega de materiales, accesos, contenidos o documentación necesaria.
• Obtener, cuando proceda, los derechos, licencias, autorizaciones y consentimientos de terceros sobre materiales aportados.
• No utilizar el sitio web ni los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, ofensivos o contrarios a la buena fe.
• Respetar la propiedad intelectual e industrial de Nexo Media Barcelona y de terceros.
• Abonar los importes pactados en los plazos acordados.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de estas obligaciones, incluyendo, sin limitación, costes, sanciones, reclamaciones de terceros o pérdidas ocasionadas a Nexo Media Barcelona.

4. Condiciones de pago

Los precios de los servicios se establecerán en la propuesta, presupuesto o tarifa aplicable y, salvo indicación expresa en contrario, se entenderán en euros y sin perjuicio de los impuestos que resulten legalmente aplicables, incluyendo el IVA correspondiente.

Salvo pacto distinto, las condiciones generales de pago serán las siguientes:

• Podrá exigirse un anticipo o reserva de plaza antes del inicio de los trabajos.
• El resto del importe podrá abonarse por hitos, entregas parciales o al finalizar el servicio, según se acuerde.
• Las facturas deberán pagarse dentro del plazo indicado en cada una de ellas o, en su defecto, en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.
• El impago o retraso facultará a Nexo Media Barcelona para suspender temporalmente el servicio hasta la regularización de la deuda.
• Los gastos bancarios, comisiones por devolución, costes de recobro y cualesquiera otros gastos derivados del impago serán a cargo del usuario en la medida permitida por la ley.

Cualquier solicitud de cambios sustanciales, ampliaciones de alcance o trabajos adicionales podrá ser objeto de presupuesto complementario.

5. Política de cancelación y reembolsos

Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a [email protected]. La aceptación de una cancelación y sus efectos dependerán del estado de avance del proyecto, de los costes ya incurridos y de las condiciones específicas pactadas.

• Los anticipos o reservas podrán no ser reembolsables, total o parcialmente, si ya se hubieran destinado a la planificación, bloqueo de agenda, preparación o inicio de los trabajos.
• Los trabajos ya realizados, horas dedicadas, materiales producidos y gastos asumidos serán facturables aunque el proyecto se cancele.
• En proyectos por fases, la cancelación solo afectará a las fases no ejecutadas, sin perjuicio de la remuneración correspondiente a las ya prestadas.
• No procederá reembolso cuando la imposibilidad de ejecución derive de incumplimientos, falta de colaboración, retrasos o decisiones del usuario.

Cuando proceda legalmente un reembolso, este se realizará por el mismo medio de pago utilizado o mediante el mecanismo acordado entre las partes, en un plazo razonable desde la confirmación del importe a devolver.

Si la contratación se realizara a distancia por un consumidor, serán de aplicación, en su caso, las disposiciones legales sobre desistimiento y sus excepciones, especialmente cuando la prestación haya comenzado con consentimiento expreso del consumidor o se trate de contenidos o servicios personalizados.

6. Limitación de responsabilidad

Nexo Media Barcelona prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible, de conformidad con la normativa española aplicable. No obstante, no será responsable de los daños que se deriven de:

• Uso indebido del sitio web o de los entregables por parte del usuario o de terceros.
• Información inexacta, incompleta o desactualizada facilitada por el usuario.
• Interrupciones, fallos o errores imputables a proveedores externos, plataformas de terceros, servicios de alojamiento, redes o herramientas ajenas al control de Nexo Media Barcelona.
• Casos fortuitos, fuerza mayor o decisiones de autoridades administrativas o judiciales.
• Pérdida de beneficios, lucro cesante, daños indirectos, reputacionales o consecuenciales, en la medida permitida por la ley.

En todo caso, la responsabilidad total de Nexo Media Barcelona derivada de una misma relación contractual quedará limitada, salvo dolo o culpa grave y sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor cuando procedan, al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación.

Nada de lo aquí dispuesto excluirá o limitará la responsabilidad que no pueda ser legalmente excluida conforme a la legislación española de aplicación.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo pacto expreso en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su estructura, diseño, código, contenidos, imágenes, textos, marcas, logotipos, metodologías, documentos, presentaciones, bocetos, propuestas y demás materiales desarrollados por Nexo Media Barcelona pertenecen a esta o a sus legítimos titulares.

La contratación de servicios no implica, por sí sola, cesión, transmisión o licencia de derechos distinta de la expresamente acordada por escrito. Si se pacta una cesión o licencia de uso sobre entregables específicos, esta quedará limitada al alcance, territorio, duración, soportes y finalidades descritos en el acuerdo correspondiente.

El usuario garantiza que los materiales que aporte no infringen derechos de terceros y mantendrá indemne a Nexo Media Barcelona frente a reclamaciones derivadas de su uso, reproducción, distribución o transformación cuando dichas acciones se realicen conforme a las instrucciones del usuario o con materiales suministrados por este.

8. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.

Los datos personales facilitados a Nexo Media Barcelona se tratarán con la finalidad de gestionar consultas, presupuestos, contratación, prestación de servicios, facturación, cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, envío de comunicaciones vinculadas a la relación contractual.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud enviada a [email protected], acompañada de la documentación que permita verificar su identidad, cuando sea necesario.

Asimismo, cuando proceda, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda consultar la política de privacidad específica del sitio web, si estuviera disponible, para obtener información detallada sobre categorías de datos, destinatarios, conservación y medidas de seguridad.

9. Fuerza mayor

Nexo Media Barcelona no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, epidemias, huelgas, fallos generalizados de telecomunicaciones, cortes de energía, guerras, actos de autoridad, restricciones legales o cualquier otro acontecimiento imprevisible o inevitable ajeno al control razonable de la parte afectada.

En tales supuestos, las obligaciones quedarán suspendidas durante el tiempo en que persista la causa impeditiva, sin que ello implique incumplimiento contractual, debiendo las partes colaborar de buena fe para reanudar la prestación tan pronto como sea posible.

10. Modificación de los términos

Nexo Media Barcelona se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos de Servicio para adaptarlos a novedades legales, técnicas, operativas o de negocio.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y, cuando resulte procedente, notificadas por medios razonables. La continuación en el uso del sitio web o de los servicios tras la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de los Términos de Servicio revisados.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios establezca otra cosa, para cuantas controversias pudieran derivarse de la interpretación, cumplimiento, ejecución o resolución de la relación entre las partes, estas se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si el usuario ostenta la condición de consumidor, serán competentes los juzgados que correspondan conforme a la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, notificación o solicitud relacionada con estos Términos de Servicio, el usuario puede contactar con:

• Nexo Media Barcelona
• Dirección: Carrer de Provença, 198, Barcelona
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 84 29 63
• Sitio web: dryldrekel.pro

13. Cláusula de nulidad parcial

Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuese declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición se entenderá separada del resto, que conservará plena validez y eficacia en la medida permitida por la ley.

En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la disposición afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, preserve la finalidad económica y jurídica de la original.

El usuario declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos de Servicio de Nexo Media Barcelona.